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“五一”假期即将到来为保障广大群众利益市消费者委员会发布五一假期旅游消费提示一、出行目的地尽量选择国内低风险地区，提前了解目的地防疫规定并配合做好防护措施。确有出国(境)旅游需求的，务必及时了解我国疾控机构、出入境管理部门、驻外使领馆等发布的相关提示信息，谨慎确定出行规划。二、提前了解目的地景点的限流制度、往年景区人流状况、天气情况以及是否需要提前预约等。合理规划出行时间和线路，避免将游山玩水变成看“人山人海”，降低出行体验。选择近郊自驾游的，一定要留够充足旅途时间，制定宽松弹性的出行计划，要留意高速路的交通状况，防范高峰休息区如厕难的风险等，错峰出行、文明出行。三、通过旅行社出游的，要提前了解旅行社的资质，选择证照齐全、信誉良好的旅行社。签订正规书面的旅游合同，要仔细阅读合同条款，明确住宿、餐饮、交通、景点路线、购物以及疫情防护特殊条款等事项，明确约定双方权利义务以及违约责任。如有口头约定，坚持要求形成书面补充条款；如有异议，应与旅行社协商确定后再签字。避免因字面歧义等问题出现不必要的消费纠纷和麻烦。切勿贪图便宜而选择“低价旅游团”或者“0元旅游团”，以防落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”。四、旅游购物时一定要保持理性。提防“会销”洗脑，不偏信商家宣传，认真辨别商品真伪和质量好坏，核实商品价格，最好能够货比三家，切勿只看了一家就急着下单；尽量不在旅游景区特别是流动小商贩处购买珠宝钻石等贵重物品；购买当地土特产的，注意查看生产日期保质期、有没有变质等。五、“五一”期间聚餐，积极响应国家“厉行节约、反对浪费”的倡议，主动践行“光盘行动”，共筑绿色节约消费新风尚。六、注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，维护自身合法权益。市消费者委员会提醒广大消费者：当遇到消费纠纷时，应当本着合法、正当、公平原则，先与商家进行沟通和协商，依法提出合理诉求。如果商家拒不遵守其承诺或者怠于履行法定义务的，可以向商家所在地的文旅部门、市场监管部门或者消委组织投诉。
主办单位：襄阳市作风办
来源：云上襄阳记者：刘春梅
编辑：彭梦迪校对：徐曼曼
审核：杜红丽终审：江伟兵
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