?封面故事：
电表显示屏出现“乱码”，是出问题了吗？
?供电故事：
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宿州：老奶奶傍晚迷路供电人多方帮助
?视频：
客户说山东德州平原县腰站镇敬老院院长谢平亮说……（张峰）
家属说河北邢台沙河市供电公司员工王谢康的妻子赵卉姿说……（庞利鹏）
员工说四川资阳雁江区供电公司援藏员工肖红英说……（杨超）
电表显示屏出现“乱码”
是出问题了吗？
3月18日，客户高先生来到河北保定唐县供电公司王京供电所，慌慌张张地对工作人员葛磊说：“我的电表坏了，你们快派人帮我看看。”
原来，高先生是唐县王京镇西建阳村村民，现在正值春灌时期，为浇地方便，高先生为机井电表的电卡充值了元，结果电卡插到电表上，电表不仅没有充上电费，而且还出现了一条奇怪的“乱码”。这下把高先生急坏了。
高先生拿出手机，上面有他拍下的电表“乱码”照片。
见到照片，葛磊解释道：“您误会了，这并不是乱码。”
“不是乱码？”
“这是电表的错误代码。也就是我们日常用电卡给电表充费时，由于操作不当出现的错误信息。Err-32，说明您的卡损坏或者是插反了，电表未能识别。”葛磊耐心解释道。
后来，在台区经理的协助下，高先生顺利地为电表充上了值。（李伯骏贾丽莎）
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