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TUhjnbcbe - 2021/8/18 1:37:00
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4月22日下午,老河口农商行组织召开一季度存款及电银业务例会暨培训会,会议通报了全行一季度存款及电银业务完成情况,总结了工作亮点,分析了存在的问题,培训了扫码行业应用,对下一步工作进行安排部署。

会议邀请市行电银部袁帅帅、李玥邯对扫码及行业应用进行了培训,通报了我行扫码业务进度在市行的排名,分析了我行在扫码生效商户、活跃商户占比、户均交易数据,指出我行存在扫码拓展缓慢、企业商户占比偏低、1元以下交易占比过高等问题,强调当前要解决综合营销意识不强、业务质效不实、业务操作不规范等问题。通过对比同业产品、分析成功案例,提升了大家对于我行产品的信心,分享了市行经过实践检验的成功营销方式:利用名单客户,进行综合营销;利用外拓工具,开展走访营销;细分市场,推行扫码全覆盖。

会议还由我行电银部工作人员对一季度存款、电银业务运行情况进行通报分析。首先,电银部总结和分析了一季度存款工作创新高,结构趋于稳定等。从存款净增、客户结构、产品结构等方面分析了工作中的亮点,指出当前存在存款进展不均衡、系统客户拓展不力等问题,要求下一步要从抓实涉农资金、抓牢系统客户资金、抓好柜面服务、调整智能产品应用权限等方面做好增存稳存的工作。

其次,电银部分析了全行手机银行、替代率及存量目标客户拓展情况,要求结合存量目标客户,挖潜优化以下工作措施:一是进一步压实责任,实行名单销号管理;二是进一步加强精准营销,全面落实“业务+手机银行”营销模式;三是进一步加强上门服务,尽快为每个支行配备移动e助手,做好上门服务;四是进一步加强柜面引导,辨别重点营销对象;五是进一步加强风险防控,杜绝虚假、违规签约;六是进一步加大培训力度,实现培训制度化、系统化、常态化,提升培训质量。

分管行长、支行行长、部门经理、运营主管、业务骨干共计70余人参加了会议。

小编:综合部张瑞

审核:综合部薛鹏

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