春暖花开之际，新冠肺炎疫情正朝着积极向好的态势发展。为切实解决前期停产停业给辖内客户带来的诸多不便，秦集支行及时捕捉各行各业的迫切金融需求，通过提供资金融通和优质服务等一系列举措，为客户纾困解难，助力其复工复产。
疫情当前，“快”字当先
“短短几个小时我的贷款就发放了，没想到农商银行放款这么快，真是解我燃眉之急。”客户徐先生激动的说。3月14日，在秦集支行全面复工的第一天，一笔13.6万元亲情农贷顺利着地。徐先生是秦集的收粮、种植大户，常年以来与我支行业务往来密切，当前春耕生产关键时节，为扩大经营，需要购置农机具，受疫情影响，导致其资金周转困难，客户经理刘亚东在前期电话回访时得知这个消息后，多次与客户电话沟通讲解我行贷款*策，并让客户准备好相关资料，待复工后第一时间上门服务，加急整理资料、上报审批。“人误地一时，地误人一年，”复工以来，秦集支行马力全开助力春耕备耕和农业生产恢复，共发放贷款22笔，金额万元。线上办理，高效便捷
为全面做好复工复产准备，秦集支行早谋划，早宣传，将辖内养殖户、沿街商户等存量客户细化分类，分片区落实到每位员工进行电话回访，逐户摸排复工资金需求，针对符合条件的客户引导其办理线上申请手续、同时加快资料收集。客户王女士在秦集经营一家副食店，内勤员工苏海霞通过电话回访了解到，由于年初10万元的库存压货，受疫情影响，存货未能及时进行销售，导致资金缺口大，无法正常运营，正一筹莫展。了解情况后，立刻向陈老板介绍我行线上“福e贷”快捷、便利的优势，并指导其通过手机银行进行业务申请，复工后仅用1天的时间就为客户发放了8万元的“商e贷”，助客户迈出了复工的第一步。放款后，王老板眉头紧锁的脸上终于出现了往日的灿烂笑容。
支农支小，复工复产
新冠肺炎疫情发生以来，秦集支行坚决落实行*委关于疫情防控的决策部署和支持企业复工复产的工作要求，毫不放松抓好疫情防控的同时迅速反应，及时对接客户，掌握客户需求信息，充分利用支小支农专项贷款*策，全力支持受疫情影响的客户。3月16日，支行赵行长借支农支小专项贷款优势，成功为辖内某运输车队6名工作人员发放贷款60万元用于复工复产。截至3月22日，秦集支行共发放微贷52笔万元。下一步，我支行将结合前期电话回访情况，继续挖掘客户潜在需求，大力推广各类信贷产品，做到“战疫情、备春耕、促创业、助复工”，疫情防控和业务拓展“两手抓、两不误”，实现各项业务节节攀升。供稿：秦集支行苏海霞
小编：张瑞
审核：薛鹏
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