中国质量新闻网讯“服务无止境，促进发展献真情，老河口市市场监管局窗口实现年二季度市场主体发展‘开门红’，可喜可贺！”近期，湖北省老河口市行政服务中心领导如此评价。
今年以来，老河口市市场监管窗口积极落实，充分发挥职能作用，推动了市场主体大发展。具体做法如下：
一是该局摸清底数，建立台账；严格准入，依法登记；分类引导，扎实推进；优化服务，提高效率。提升服务质量，引导企业“网上申请、网上受理、网上审核”，对资料齐全的“马上办”，大大提高了审批效率。
二是主动开展预约服务，错峰式登记，创新服务模式、拓宽服务渠道、提升服务水平等方面下功夫。由于群众不同类型的经营需要，窗口经常会迎来咨询“高峰期”。如副食店和餐饮店业主上午业务繁忙，大多于下午来办理登记业务。窗口工作人员在接受咨询时，就会主动温馨提示其他行业的个体户于工作日上午来办理，确定有空的可进行预约登记时间。同时，印制各类办证照《温馨提示》和申请表，分发给前来咨询的办事群众。对办事群众的申请资料进行初审，资料不齐全的进行一次性告知所需补正的资料；资料齐全的由各窗口受理，从而减少等候时间。
三是微笑在脸，服务在心。老河口市市场监管窗口始终贯彻“微笑在脸，服务在心”理念，谨记“”服务规范，用微笑拉近窗口与办事群众的距离，以情温暖群众，用心服务群众。
四是始终践行对民承诺，以提升政务服务为抓手，通过“就近办”“简约办”“快速办”“零见面”，让群众和企业省时、省钱、省力、更省心，力求让企业和群众“最多跑一次”，促进商事制度改革向纵深发展，进一步释放改革红利，让改革成果更多惠及于民；变“群众来回跑”为“部门协同办”，真正让群众享受“一站式”服务。截至目前，企业开办实现了“”模式，可在0.5个工作日办结。个体户开办实现“”模式，即来即办。（孔九章通讯员张俊杰）