“听说以前申领社保卡要到市里,没想到现在在家门口的便民服务中心就办好了。”近日,在老河口市薛集镇便民服务中心,沈女士办理完社保卡申领手续后为政务服务更方便、更快捷点赞。
这样的变化得益于我市全力推进高频政务服务事项下沉。为进一步提升基层政务服务效能,实现高频政务服务事项“就近办”,今年8月以来,老河口市行政审批局联合市人社局、市医保局、市卫生健康局、市残疾人联合会、市民政局5个部门,将社会保障卡服务、残疾人证办理、生育登记服务、特困人员认定、异地就医备案等45项政务服务事项下沉至镇(街道)或村(社区)便民服务站,从源头为政务服务提质增效。
期间,为确保下沉事项“接得住、办得好”,基层受理平台覆盖全市各镇(街道)、村(社区),老河口市行政审批局深入推进基层便民服务站标准化、规范化建设,实时调度各便民服务中心建设进度,就大厅布局、窗口设置、服务规范、业务提升、办事指南编制等进行指导,结合实际情况在条件便利的便民服务中心配备人社、市场监管等智能终端设备,完善功能布局,在落实平台、技术、硬件设施保障同时做好事项承接工作。
接下来,老河口市行政审批局将立足基层企业群众需求,以“高效办成一件事”为目标,推进更多高频政务服务事项向基层延伸,努力做到“打通群众服务的最后一公里”。(作者:韩枫)
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